Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version anglaise a force juridique. La présente Politique de confidentialité explique comment Geemaps Accessibility (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez accessibility.geemaps.co.il et les services associés.

1. Données que nous collectons

• Coordonnées : nom, e-mail, société, téléphone, transmis via le formulaire de contact ou par correspondance électronique.
• Données du projet : URL de visites Matterport, coordonnées des points d’intérêt, sous-titres et tout média que vous téléversez en vue du traitement d’accessibilité.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement ; nous recevons les confirmations de transaction et les informations de facturation, mais nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Analyses d’utilisation : données analytiques agrégées et anonymisées sur l’usage de la surcouche (pages vues, langues sélectionnées) afin d’améliorer le produit.

2. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir et exploiter la surcouche d’accessibilité que vous avez achetée.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, notifications de déploiement, rappels de renouvellement).
• Pour répondre aux demandes d’assistance.
• Pour respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Base légale (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes : (a) l’exécution de notre contrat avec vous ; (b) le respect d’obligations légales ; (c) nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer le service ; (d) votre consentement, lorsqu’il est requis.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement / infrastructure : Vercel (déploiement) et Supabase (base de données).
• Traitement des paiements : notre prestataire de paiement (Paddle, PayPal ou équivalent) ; il agit en qualité de Merchant of Record le cas échéant et dispose de sa propre politique de confidentialité.
• Distribution des e-mails : Google Workspace (SMTP Gmail) pour les e-mails transactionnels.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons les dossiers clients aussi longtemps que l’abonnement d’hébergement est actif, puis pendant 7 ans afin de satisfaire aux obligations fiscales israéliennes en matière de conservation des documents. Vous pouvez demander une suppression anticipée des données non financières.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou d’en demander la suppression, ainsi que de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement. Écrivez à agency@geemaps.co.il pour formuler votre demande ; nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies

Cookies essentiels : un petit ensemble nécessaire au fonctionnement de base du site (par exemple pour mémoriser votre choix en matière de cookies). Ils sont toujours actifs et ne nécessitent aucun consentement.

Cookies analytiques (consentement requis) : avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, source de trafic). Ces cookies ne sont déposés qu’après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans notre bandeau de cookies ; jusque-là, aucun cookie analytique n’est stocké. Nous appliquons Google Consent Mode v2 et demandons l’anonymisation des adresses IP.

Une mesure d’audience agrégée et sans cookie est également assurée par Vercel Web Analytics et Speed Insights, qui ne déposent aucun cookie et ne vous identifient pas.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via Gérer les préférences de cookies, ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

8. Transferts internationaux

Nos prestataires d’infrastructure (Vercel, Supabase, Google) peuvent stocker des données en dehors d’Israël. Nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes pour les transferts transfrontaliers.

9. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS pour toutes les transmissions de données, chiffrons les secrets au repos et limitons l’accès aux données clients selon le principe du besoin d’en connaître. Aucun système n’est parfaitement sécurisé ; nous informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures suivant la découverte d’une violation impliquant des données personnelles.

10. Enfants

Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

11. Modifications de cette politique

Toute modification substantielle sera annoncée par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez agency@geemaps.co.il.