Condiciones del servicio
Última actualización: 27 de abril de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo; la versión en inglés es la jurídicamente vinculante. Las presentes Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan su acceso y uso de los servicios prestados por Geemaps Accessibility («nosotros», «nos», «nuestro») en accessibility.geemaps.co.il. Al adquirir o utilizar nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones.
1. Descripción del servicio
Geemaps Accessibility proporciona una capa de software que añade funciones de accesibilidad WCAG 2.1 AA (subtítulos, navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, audio multilingüe y modo de alto contraste) a las visitas virtuales en 3D de Matterport ya existentes que sean propiedad del cliente. El servicio se entrega como una capa de JavaScript alojada y servida desde nuestra infraestructura en la nube.
2. Precios y pago
Nuestros precios están publicados en accessibility.geemaps.co.il/#pricing. El servicio es una suscripción anual: el primer año incluye la producción de la capa de accesibilidad más 12 meses de alojamiento, la re-verificación anual de WCAG y actualizaciones de contenido limitadas; cada renovación continúa estos servicios por un año más al precio de suscripción publicado en ese momento. La suscripción se renueva automáticamente. Si la suscripción caduca, la capa de accesibilidad alojada se retira tras un período de gracia de 30 días. Todos los precios están en USD salvo que se indique lo contrario. El pago se procesa a través de nuestros socios de pago y se debe abonar antes de la activación del servicio. Puede cancelar la renovación en cualquier momento mediante aviso por escrito a agency@geemaps.co.il al menos 14 días antes de la renovación.
3. Responsabilidades del cliente
- Debe ser propietario de la visita de Matterport que envíe o contar con permiso explícito para modificarla.
- Debe facilitar información de contacto y de facturación exacta.
- No debe utilizar el servicio para ningún fin ilícito ni para vulnerar los derechos de terceros.
4. Entrega y reembolsos
La configuración se entrega normalmente en un plazo de 5 días hábiles desde el pago y la cumplimentación del formulario de incorporación. Si no podemos realizar la entrega por causas que estén bajo nuestro control, tiene derecho a un reembolso íntegro dentro de los 14 días posteriores a la compra. Tras la entrega y aceptación, los reembolsos se evalúan caso por caso.
5. Propiedad intelectual
El código, los diseños y la infraestructura de la capa de accesibilidad siguen siendo propiedad de Geemaps Accessibility. Usted recibe una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la capa en la visita o visitas concretas cubiertas por su pedido, mientras su suscripción de alojamiento permanezca activa. Los subtítulos, las traducciones y el contenido que usted envíe seguirán siendo de su propiedad.
6. Disponibilidad del servicio
Nuestro objetivo es una disponibilidad mensual del 99 % para la capa alojada. No garantizamos un servicio ininterrumpido. No nos hacemos responsables de las interrupciones causadas por Matterport, su proveedor de alojamiento o cualquier infraestructura de terceros ajena a nuestro control.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones se limita al importe que usted nos haya abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación. No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
8. Exención de responsabilidad sobre el cumplimiento
Aunque nuestra capa está diseñada para cumplir los criterios WCAG 2.1 AA, el cumplimiento en materia de accesibilidad es un proceso, no una entrega única. No ofrecemos garantía jurídica frente a reclamaciones relacionadas con la accesibilidad, ya sean conforme a las normas WCAG u otras. Los clientes son responsables de las auditorías de cumplimiento continuas.
9. Resolución
Puede cancelar su suscripción de alojamiento en cualquier momento. Podemos suspender o resolver el servicio por impago, incumplimiento de estas Condiciones o uso abusivo de nuestra infraestructura. Tras la resolución, la capa se elimina de su visita.
10. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Israel. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Tel Aviv-Yafo.
11. Cambios en estas Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, escriba a agency@geemaps.co.il.