Política de Privacidad
Última actualización: 27 de abril de 2026
Esta traducción se ofrece como cortesía; la versión en inglés es la jurídicamente vinculante. Esta Política de Privacidad explica cómo Geemaps Accessibility ("nosotros") recopila, usa y protege la información que usted facilita al utilizar accessibility.geemaps.co.il y los servicios relacionados.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa y teléfono, facilitados a través del formulario de contacto o de la correspondencia por correo electrónico.
- Datos del proyecto: URL de los recorridos de Matterport, coordenadas de los puntos de interés, subtítulos y cualquier contenido multimedia que usted suba para su procesamiento de accesibilidad.
- Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos; recibimos confirmaciones de las transacciones y datos de facturación, pero no almacenamos números de tarjeta completos.
- Analítica de uso: datos analíticos agregados y anonimizados sobre cómo se utiliza la capa de accesibilidad (páginas vistas, selecciones de idioma) para mejorar el producto.
2. Cómo usamos sus datos
- Para prestar y operar la capa de accesibilidad que usted adquirió.
- Para enviar correos transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de despliegue, recordatorios de renovación).
- Para responder a las solicitudes de asistencia.
- Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
3. Base jurídica (RGPD)
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas: (a) la ejecución de nuestro contrato con usted; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el servicio; (d) su consentimiento, cuando sea necesario.
4. Cesión a terceros
Solo compartimos datos con los proveedores de servicios necesarios para operar el servicio:
- Alojamiento / infraestructura: Vercel (despliegue) y Supabase (base de datos).
- Procesamiento de pagos: nuestro proveedor de pagos (Paddle, PayPal o similar); actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) cuando corresponde y dispone de sus propias políticas de privacidad.
- Envío de correo electrónico: Google Workspace (Gmail SMTP) para el correo transaccional.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
5. Conservación de los datos
Conservamos los registros de los clientes mientras la suscripción de alojamiento esté activa, más 7 años a partir de entonces para cumplir con los requisitos israelíes de conservación de registros fiscales. Usted puede solicitar la supresión anticipada de los datos no financieros.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, exportar o solicitar la supresión de sus datos personales, así como a retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento. Escriba a agency@geemaps.co.il con su solicitud; respondemos en un plazo de 30 días.
7. Cookies
Cookies esenciales: un pequeño conjunto necesario para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, recordar su elección sobre las cookies). Están siempre activas y no requieren consentimiento.
Cookies analíticas (requieren consentimiento): con su permiso, utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo usan el sitio los visitantes (páginas vistas, fuente del tráfico). Estas cookies se establecen solo después de que usted haga clic en «Aceptar» en nuestro banner de cookies; hasta entonces no se almacena ninguna cookie analítica. Aplicamos el Modo de Consentimiento v2 de Google y solicitamos la anonimización de la IP.
Vercel Web Analytics y Speed Insights también proporcionan una medición del tráfico agregada y sin cookies, que no establece cookies ni le identifica.
Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través de Gestionar preferencias de cookies, o borrando las cookies en su navegador.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de infraestructura (Vercel, Supabase, Google) pueden almacenar datos fuera de Israel. Para las transferencias transfronterizas nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo o en salvaguardas equivalentes.
9. Seguridad
Utilizamos HTTPS para toda la transmisión de datos, ciframos los secretos en reposo y limitamos el acceso a los datos de los clientes según el principio de necesidad de conocer. Ningún sistema es perfectamente seguro; notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas desde que detectemos una brecha que afecte a datos personales.
10. Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor.
12. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad, póngase en contacto con agency@geemaps.co.il.