سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أبريل 2026

هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط؛ والنسخة الإنجليزية هي المُلزِمة قانونيًا. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Geemaps Accessibility ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا") بجمع المعلومات التي تقدّمها عند استخدام accessibility.geemaps.co.il والخدمات ذات الصلة، واستخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

• معلومات الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والهاتف، المقدَّمة عبر نموذج الاستفسار أو المراسلة بالبريد الإلكتروني.
• بيانات المشروع: روابط جولات Matterport، وإحداثيات نقاط المعلومات (hotspots)، والتعليقات النصية، وأي وسائط تقوم برفعها لأغراض معالجة إمكانية الوصول.
• بيانات الدفع: تُعالَج من قِبل مزوّد الدفع لدينا؛ نتلقّى تأكيدات المعاملات وتفاصيل الفوترة، لكننا لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة.
• تحليلات الاستخدام: تحليلات مجمَّعة ومجهولة الهوية حول كيفية استخدام طبقة إمكانية الوصول (مشاهدات الصفحات، اختيارات اللغة) لتحسين المنتج.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم طبقة إمكانية الوصول التي اشتريتها وتشغيلها.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية (تأكيدات الطلبات، إشعارات النشر، تذكيرات التجديد).
• للرد على طلبات الدعم.
• للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.

3. الأساس القانوني (GDPR)

نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية: (أ) تنفيذ عقدنا معك؛ (ب) الامتثال للالتزامات القانونية؛ (ج) مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها؛ (د) موافقتك، حيثما كانت مطلوبة.

4. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل الخدمة:

• الاستضافة / البنية التحتية: Vercel (النشر) وSupabase (قاعدة البيانات).
• معالجة الدفع: مزوّد الدفع لدينا (Paddle أو PayPal أو ما شابه)، ويعمل بصفة Merchant of Record حيثما ينطبق ذلك، ولديه سياسات خصوصية خاصة به.
• إرسال البريد الإلكتروني: Google Workspace (Gmail SMTP) للبريد الإلكتروني التشغيلي.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات العملاء طوال فترة سريان اشتراك الاستضافة، بالإضافة إلى 7 سنوات بعد ذلك للوفاء بمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات الضريبية في إسرائيل. يمكنك طلب حذف البيانات غير المالية في وقت أبكر.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو طلب حذفها، وكذلك سحب موافقتك أو الاعتراض على المعالجة. راسلنا عبر البريد الإلكتروني agency@geemaps.co.il مرفقًا طلبك، وسنرد خلال 30 يومًا.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مجموعة صغيرة لازمة لوظائف الموقع الأساسية (مثل تذكّر اختيارك بخصوص ملفات تعريف الارتباط). هذه الملفات مفعَّلة دائمًا ولا تتطلب موافقة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات (تتطلب موافقة): بناءً على موافقتك نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (الصفحات المُشاهَدة، مصدر الزيارات). تُحفظ هذه الملفات فقط بعد أن تنقر على "موافقة" في شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا؛ وحتى ذلك الحين لا تُخزَّن أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. نشغّل Google Consent Mode v2 ونطلب إخفاء هوية عنوان الـ IP.

كما تُوفَّر قياسات مجمَّعة لحركة الزوار وخالية من ملفات تعريف الارتباط عبر Vercel Web Analytics وSpeed Insights، اللذين لا يضعان أي ملفات تعريف ارتباط ولا يحدّدان هويتك.

يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، أو عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

8. عمليات النقل الدولية

قد يقوم مزوّدو البنية التحتية لدينا (Vercel وSupabase وGoogle) بتخزين البيانات خارج إسرائيل. ونعتمد على الشروط التعاقدية النموذجية (Standard Contractual Clauses) أو ضمانات مكافئة لعمليات النقل عبر الحدود.

9. الأمان

نستخدم HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات، ونشفّر الأسرار أثناء التخزين، ونقصر الوصول إلى بيانات العملاء على أساس مبدأ الحاجة إلى المعرفة. لا يوجد نظام آمن بشكل مثالي؛ وسنُخطِر المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة من اكتشاف أي خرق يتعلق بالبيانات الشخصية.

10. الأطفال

خدمتنا غير موجَّهة للأطفال دون سن 16 عامًا. ونحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم.

11. التغييرات على هذه السياسة

سيُعلَن عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

12. التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر agency@geemaps.co.il.